元旦了（le），放假了，回家了，團圓了（le），吃餃子了歐特斯空氣（qì）能售後（hòu）服務人員為了確保家家戶戶舒適采暖，依然堅守在市場的一線，按部就班的走訪、檢查、登記等日常售後服務的（de）工作。元（yuán）旦（dàn）了，向堅守在（zài）煤改電空（kōng）氣能采暖一線（xiàn）的（de）服（fú）務人（rén）員致敬!祝元旦平安快樂!

　　從11月初開始運行算起來（lái）的話，到元旦正好（hǎo）是兩個月了，在兩個月的時間中，北京地區經曆過雨雪、霜凍、大風等天（tiān）氣，最低氣（qì）溫能夠達到零（líng）下10℃左右，安裝在北京（jīng）六（liù）個區（qū）5000多戶家庭中的歐特斯空氣能兩聯供機（jī）組穩定運行中，雖然經曆過大大小小惡劣多變的天氣，但是根據售（shòu）後服務登記顯示，5000多戶家庭沒有一戶出現因（yīn）為機組產品本身的故障帶來的采暖問題，產（chǎn）品沒問題，為何（hé）歐特斯售後服務人員還要像軍隊出早操（cāo）似的例行每一天的工作：出門拜訪、上門檢查、電（diàn）話回訪、登（dēng）記等看似繁瑣的工作呢?

　　目前，空氣能采暖（nuǎn）在北方市場應用已經沒什麽技（jì）術性問題了（le），超低溫天氣下穩定製熱采暖不在話下（xià），像今年歐特斯空氣能兩聯供服（fú）務在（zài）內蒙古呼和浩特、新疆伊犁（lí）與烏魯木齊等高海拔地（dì）區的采暖項目，當地（dì）氣溫最低降到了零下35℃，采暖依然沒有問（wèn）題。其實，在采暖中遇到的最大的問題還是（shì）許多用戶不知道該怎麽用空氣能。歐特斯售後服務人員小王說（shuō）到。

　　年關快到了，許多家庭可能都在準（zhǔn）備過年了，家裏本來（lái）就很忙，如果家中采暖遇到問題，會給用戶帶來很大的困擾（rǎo），因此，為了保證所有的（de）歐特斯用戶都能夠無憂暢（chàng）享舒適采暖，歐特斯空氣能售後服務分兩（liǎng）步走：一（yī）是依托剛剛上市（shì）的采暖智能遠程監測平台，通過遠程終端監（jiān）測用戶家中空氣能采暖熱泵的運行情況，時時進行相應的檢查，二是柠檬观看网在线观看售後（hòu）服務（wù）人員（yuán）上門檢查走訪，在跟用戶（hù）溝通（tōng）的同時，檢查一下機組的（de）補水、排氣等，確保機組的正（zhèng）常運行。